ALLGEMEINEGeschäftsbedingungen

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen und Preisen auf der Website stellt kein rechtsverbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB dar, sondern eine invitatio ad offerendum (Aufforderung zur Abgabe eines Angebots). Der auf der Website integrierte Preisrechner liefert eine unverbindliche Schätzung — verbindliche Preise ergeben sich erst aus dem individuellen Angebot nach Aufmaß vor Ort.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde nach Erhalt des individuellen Angebots eine schriftliche oder elektronische Auftragserteilung erklärt und der Anbieter diese durch Auftragsbestätigung schriftlich oder per E-Mail bestätigt. Vor Vertragsschluss erhält der Kunde alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen sowie die Widerrufsbelehrung (siehe § 9) in Textform. Mündliche Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

3. Leistungen & Angebot

• Der Anbieter erbringt Planung, Lieferung und Montage von Spanndecken sowie zugehöriger Beleuchtungssysteme (u. a. LED-Strahler, Lichtlinien, Magnetschienen-Systeme).
• Produkt- und Leistungsbeschreibungen auf der Website dienen der allgemeinen Information und sind unverbindlich. Der Leistungsumfang ergibt sich verbindlich erst aus dem individuellen Angebot.
• Der Anbieter ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei nicht durchführbaren technischen Anforderungen oder Kapazitätsengpässen.
• Geringfügige technische, gestalterische oder produktbedingte Abweichungen (z. B. Farbnuancen der Folien) bleiben vorbehalten und stellen keinen Mangel dar, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

4. Preise & Zahlung

• Alle Preise gegenüber Verbrauchern verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19 %). Gegenüber Unternehmern gelten die Preise zuzüglich Mehrwertsteuer.
• Anfahrtskosten werden im individuellen Angebot transparent ausgewiesen und gesondert berechnet, sofern nicht anders vereinbart. Die Höhe der Anfahrtskosten richtet sich nach Entfernung und Aufwand.
• Zahlungsfristen, Anzahlungen und Schlusszahlung werden im individuellen Werkvertrag bzw. der Auftragsbestätigung geregelt.
• Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen (§ 288 BGB). Die Geltendmachung weitergehender Schäden bleibt vorbehalten.

5. Lieferung & Montage

• Liefer- und Montagetermine werden individuell vereinbart und sind nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zusage verbindlich.
• Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streiks, behördlicher Anordnungen, Lieferengpässe der Vorlieferanten oder anderer vom Anbieter nicht zu vertretender Ereignisse berechtigen den Anbieter, die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben.
• Der Kunde ist verpflichtet, den Montagebereich rechtzeitig vor Beginn der Arbeiten frei und zugänglich zu machen. Hierzu gehören insbesondere: ungehinderter Zugang zu den Räumen, freigeräumter Montagebereich, Bereitstellung von Strom (230 V) und ausreichender Beleuchtung sowie eine Innenraumtemperatur von mindestens 5 °C während der Montage.
• Werden diese Mitwirkungspflichten nicht oder nicht rechtzeitig erfüllt, kann der Anbieter die hierdurch entstandenen Mehrkosten (z. B. Wartezeiten, erneute Anfahrt) gesondert in Rechnung stellen.
• Die Abnahme der Werkleistung erfolgt nach Fertigstellung gemäß § 640 BGB. Mit der Abnahme geht die Gefahr auf den Kunden über. Eine ausdrückliche Abnahmeerklärung kann durch schlüssiges Verhalten ersetzt werden, insbesondere durch Inbetriebnahme der Decke.

6. Eigentumsvorbehalt

• Die gelieferten Materialien und Komponenten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertragsverhältnis Eigentum des Anbieters (§ 449 BGB).
• Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist der Anbieter zum Rücktritt vom Vertrag und zur Rücknahme der noch nicht fest verbauten Vorbehaltsware berechtigt.
• Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat der Kunde den Anbieter unverzüglich schriftlich zu unterrichten und Dritte auf den Eigentumsvorbehalt hinzuweisen.

7. Gewährleistung & Garantien

• Auf das gelieferte Folienmaterial gewährt der jeweilige Hersteller eine Garantie von in der Regel 15 Jahren. Die genauen Garantiebedingungen ergeben sich aus den Garantiebestimmungen des Herstellers, die dem Kunden auf Anfrage vorgelegt werden. Die Hersteller-Garantie steht neben den gesetzlichen Mängelrechten.
• Auf die Montageleistung des Anbieters gilt die gesetzliche Mängelhaftung gemäß §§ 634a, 438 BGB: gegenüber Verbrauchern zwei Jahre, gegenüber Unternehmern ein Jahr ab Abnahme.
• Auf LED-Komponenten und elektrische Bauteile gewährt der jeweilige Hersteller eine Garantie von in der Regel zwei Jahren ab Abnahme.
• Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Tagen nach Abnahme, schriftlich anzuzeigen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich anzuzeigen.
• Gegenüber Unternehmern gelten die §§ 377, 381 HGB (Untersuchungs- und Rügepflicht).
• Keine Mängel sind: gestalterische Abweichungen, die den vereinbarten Eigenschaften noch entsprechen; Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Reinigung mit aggressiven Mitteln, Eingriffe Dritter oder Eigenmontage; natürlicher Verschleiß.

8. Haftung

• Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für die der Anbieter verantwortlich ist.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten — solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf). In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
• Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen (insbesondere das Produkthaftungsgesetz) entgegenstehen.
• Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern (§ 13 BGB) steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen (§ 312b BGB) sowie bei Fernabsatzverträgen (§ 312c BGB) ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden vor Vertragsschluss in Textform übermittelt und sind zudem auf der Website unter „Widerrufsbelehrung“ abrufbar.

Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Werkleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, schuldet er dem Anbieter im Falle eines wirksamen Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen nach § 357a BGB. Der Wertersatz wird auf Grundlage des im Vertrag vereinbarten Gesamtpreises anteilig berechnet.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses sowie zur Bearbeitung von Anfragen verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben.

Einzelheiten zur Datenverarbeitung, Speicherdauer und den Rechten des Kunden ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.

11. Verbraucherschlichtung (§ 36 VSBG)

Der Anbieter ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
• Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters in Iserlohn. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.